營口公司:暖心服務 擦亮“遼·亮”服務品牌

發布日期: 2021-02-02

127日,國網營口供電公司“紅馬甲”服務隊走進信義玻璃(營口)有限公司,針對用電負荷、用電質量、用電保障、用電服務等方面進行深入交流,為客戶提供更加優質的服務,保障企業春節期間用電無憂。

 

隨著春節的鄰近,該公司從客戶角度出發,主動深入企業,了解客戶生產經營、負荷發展及用電方面存在的疑點與難點,聽取客戶對電力供應、優質服務等方面的意見和建議。針對用電特點和用電需求,為企業量身定做用電方案,幫助企業整改消除用電上的各類安全隱患。指導用戶合理安排錯避峰用電方案,引導其安全生產、科學用電。同時,向用戶介紹了省公司2021年打造“遼·亮”供電服務品牌推行的30項優化營商環境的新舉措以及推出的智能變電站運維等綜合能源相關業務,以滿足客戶多元化、個性化能源需求,提高能源利用效率的同時降低客戶用能成本,既確保企業生產不減產,又為企業降低成本費用,真正為客戶做好電參謀。

 

下一階段,該公司將以客戶為中心踐行實施優化營商環境新舉措,進一步提高用戶辦電效率和服務水平,打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。(文/劉奕彤  審核/于拓  編輯/宋青)

 

信息來源:國網營口供電公司

 

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