新華網:(鞍山公司)“零距離”走出優質營商環境

發布日期: 2021-02-02

2021-1-27

 

為深入了解企業在用電中的困難和問題,提升供電服務水平,持續優化電力營商環境,國網鞍山供電公司啟動了“集中走訪、精準服務”活動,通過對17家用戶面對面走訪服務,有針對性地解決了辦電、電能替代等多個問題。

 

近日,國網鞍山供電公司組織張貴斌共產黨員服務隊走進鉆石城和百盛購物中心,幫助用戶檢查設備運行情況,聽取用戶對供電服務和優化電力營商環境等方面的意見和建議,并向用戶介紹如何降低用電成本的新知識和新經驗。

 

“供電部門主動上門征求意見,了解企業用電過程中的實際需求,甘當‘電保姆’,讓我們真正體會到了電網對用戶的服務?!便@石城物業經理王野說。

 

“優化電力營商環境,就是站在客戶的角度考慮問題,除了便民、降成本之外,我們還要在簡化流程、主動服務上下功夫,努力讓客戶電力獲得感持續提升?!眹W鞍山供電公司高壓用電檢查員程恩奎說。

 

據了解,為提高服務水平,貼心服務企業發展,鞍山公司制定優化電力營商環境35項工作舉措,按照簡單的業務“一次都不跑”、復雜的業務“最多跑一次”的服務理念,有計劃地為企業進行“定制式”供電服務,及時調整服務方向,同時組織工作人員對企業的供電設施進行全方位體檢,協助排查供電設備存在的安全隱患,并提供技術支持,及時完善整改各類安全隱患,保障企業用電無憂,全力營造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。

 

2020中文字字幕在线不卡_偷拍亚洲制服另类无码专区_两个人bd高清在线观看